Les aide-ménagères rencontrent de nombreuses situations de stress dans leur travail. Notamment quand elles se rendent chez un nouveau client, dans leur déplacement ou à cause de la pression temportelle durant leurs prestations chez les particuliers. Le but de la formation est d'expliquer ce qu'est le stress, quels sont les facteurs du stress et comment faire pour gérer le stress au quotidien.