Contenu : Les produits et le matériel d'entretien, les techniques de nettoyage, différence entre entretien hebdomadaire et périodique, le standard d'organisation, réflexions sur des situations et exercices pratiques et les petits plus qui fidélisent le client. Lien avec la fonction exercée Le travail d'aide-ménagère demande du professionnalisme, de l'efficacité et certaines connaissances appropriées sur des techniques de travail, les produits, le matériel. Ce module permettra d'approfondir les connaissances de base de l'aide-ménagère.