Elk diensten-cheque kantoor krijgt dagelijks thuishulpen, sollicitanten over de vloer die de taal niet machtig zijn. Om deze dames snel te kunnen inschakelen ontwierpen we een nieuwe opleiding, waar we de thuishulp de namen van de basis poetsmaterialen aanreiken. We bespreken ook de verschillende ruimtes van een huis. Door deze lijst regelmatig vast te nemen zijn we ervan overtuigd dat ze hun klant beter gaan verstaan en dit voor beide partijen een meerwaarde kan betekenen.