Avec cette formation, des outils sont dispensés pour agir en tant que coach/superviseur sur le lieu de travail. L'accent est mis sur les tâches importantes et le contenu du travail d'un coach. Ensuite sont passées en revue les différentes techniques de communication, les comportements et les styles préférés de chacun et des autres, que les participants pratiquent et s'approprient au cours de la formation. Après cette formation, les participants commenceront à travailler sur le lieu de travail avec un bagage de base de techniques de coaching.
En tant que coach, il est important de définir une orientation claire avec la personne à superviser.
Le temps, l'attention et une confiance suffisante dans l'élaboration d'un objectif commun sont
essentiels à cet égard.