FormaxPC1 : "Initiation pour l'aide ménagère aux outils informatiques"
Organisatie:
AAXE-SUPPORT
Categorie:
Extern
Erkenningsnummer:
E1524/B
Goedkeuringsdatum:
Vervaldatum:
Taal van de cursus:
Frans
Omschrijving
De plus en plus de clients utilisent les titres électroniques. Les aide-ménagères doivent savoir utiliser
l’application Job Tracker de Sodexo, c’est-à-dire savoir créer un client, encoder des prestations, voir l’historique.
Les aides-ménagères se déplacent chez des clients que parfois elles ne connaissent pas et doivent pouvoir s’aider de l’application Maps pour visualiser l’adresse du client. Elles doivent savoir programmer un trajet et trouver les moyens de déplacement les plus optimums.
Elles doivent savoir envoyer leurs certificats médicaux, et les documents administratifs par voie numérique.
Beaucoup de démarches administratives se font par voie numérique. Cette formation leur permettra d’être autonome et d’utiliser les outils informatiques en toute sécurité.
Kosten
Le prix est de 50 euros par personne par séance de formation.
Duurtijd
La formation dure 4h par séance. Elle a lieu dans les locaux de AAXE, dans une salle adaptée à la formation.
La formation est interactive, chaque personne disposera d'un ordinateur ou tablette et viendra avec son
smartphone. Le formateur projettera son écran afin que les salariés puissent suivre ses explications. Le
nombre limité de participants permettra un suivi individualisé. Des exercices d'utilisations seront proposés à
chaque étape. La formatrice aidera les aide-ménagères pour les installations des différentes applications
indispensables aux aides-ménagères pour l'encodage de leurs prestations, plannings et communications avec
leur bureau....